O envio é automático! Assim que o pagamento for confirmado (o que ocorre em instantes via PIX ou Cartão), após isso você será redirecionado para a área “Minha Conta“, e poderá baixar seu produto na aba “Downloads“.
Não. A licença que você adquire é de uso individual. O compartilhamento, distribuição ou venda dos arquivos sem autorização é crime de violação de direito autoral e resultará no bloqueio imediato da sua conta, além das medidas judiciais cabíveis.
Sim, você tem até 7 dias para desistir da compra, desde que ainda não tenha realizado o download do arquivo. Uma vez que o download é iniciado, o produto é considerado consumido e não é mais possível realizar o estorno, exceto em casos de defeito técnico comprovado.
Para sua segurança, recomendamos que você baixe e salve seus arquivos em um local seguro (como seu computador ou nuvem pessoal) assim que a compra for aprovada. O link permanece disponível em sua conta por tempo indeterminado.
Primeiro, verifique se você possui os softwares necessários descritos na página do produto. Se os requisitos estiverem corretos e o problema persistir, entre em contato com nosso suporte. Teremos prazer em ajudar!
wanderleyfreitasdaconceicao@gmail.com
Sim, desde que todos os dispositivos pertençam a você, o comprador original. O que não é permitido é o uso simultâneo ou por terceiros que não adquiriram a licença.
